Watermeter loopt door zonder verbruik? Zo test u op een lekkage

Watermeter loopt door terwijl alle kranen dicht zijn? Dan stroomt er vrijwel zeker ergens water weg. Meestal is het een doorlopende wc, een druppelende kraan of het overstortventiel van een boiler. Soms zit het lek in een leiding in de vloer of de muur. Met een eenvoudige meterproef van een uur weet u het zeker.

In dit artikel leest u hoe u de watermeter test, hoe u stap voor stap de bron van het lek vindt, wat u zelf kunt oplossen, wie wat betaalt bij een lekkage vóór of na de meter en wanneer u beter een vakman laat zoeken.

Waarom loopt mijn watermeter door als ik geen water gebruik?

Als de watermeter draait terwijl niemand water gebruikt, loopt er water weg via een lek of via een apparaat dat blijft lopen. De meter registreert elke liter die na de meter uw huis in gaat, ook als u daar zelf niets van merkt.

De meest voorkomende oorzaken zijn:

• Een doorlopende wc. De vlotter sluit niet goed af of het afsluitrubber in het reservoir lekt. Er loopt dan continu een dun straaltje water in de pot.
• Een druppelende kraan of douchemengkraan. Dat lijkt weinig, maar volgens Evides verliest u met een druppelende kraan al snel 15 liter water per dag.
• Het overstortventiel van een boiler. Bij een elektrische boiler of close-in boiler druppelt de inlaatcombinatie tijdens het opwarmen een beetje. Blijft hij continu lopen, dan is er iets mis.
• Een apparaat met een eigen wateraansluiting, zoals een waterontharder of een vaatwasser met een defecte toevoer.
• De buitenkraan of een leiding naar de tuin, bijvoorbeeld na vorst.
• Een verborgen lek in een leiding in de vloer, de kruipruimte of achter een betegelde wand. Dat is het lastigste geval en vraagt vaak om lekdetectie.

Goed om te weten: een lek in uw cv-installatie ziet u meestal niet aan de watermeter. De cv is een gesloten systeem dat u alleen af en toe bijvult. Een lek daar merkt u aan een dalende druk op de ketel. Lees daarover meer in ons artikel cv-ketel druk loopt steeds terug.

Watermeter loopt door zonder verbruik: hoe test ik op een lekkage?

Zet al het waterverbruik in huis uit, noteer de meterstand, wacht een uur en lees de meter opnieuw af. Is de stand veranderd terwijl niemand water heeft gebruikt, dan heeft u een lek of een apparaat dat blijft lopen.

1. Zoek de watermeter. Die zit meestal in de meterkast, de kelder of de kruipruimte. In een appartementencomplex zit hij soms in een centrale ruimte.
2. Zet al het waterverbruik uit. Draai alle kranen dicht, ook die van de wasmachine. Zet de vaatwasser en de wasmachine uit en trek de wc niet door, zodat het reservoir vol blijft.
3. Noteer de stand. Schrijf alle cijfers op, ook de rode cijfers achter de komma. Die staan voor de kleinste hoeveelheden en bewegen het eerst. Maak er ook een foto van.
4. Wacht een uur. Gebruik in die tijd geen water. Wilt u het nauwkeuriger weten, noteer de stand dan ’s avonds voor het slapen en lees hem ’s ochtends opnieuw af voordat iemand water gebruikt.
5. Lees de meter opnieuw af. Is de stand gelijk gebleven, dan is er geen lek na de meter. Zijn de cijfers verder gelopen, ga dan verder met het zoeken naar de bron.

Is de watermeter zelf nat? Condens of lekkage

Een natte watermeter of leiding in de meterkast hoeft geen lek te zijn. Vaak is het condens. Vitens geeft deze test: maak de leiding of meter droog met een droge doek. Is hij binnen een minuut weer nat, dan heeft u waarschijnlijk een lekkage. Duurt het langer dan vijf minuten voordat er nieuwe druppels zijn, dan is het condens. Lekt de koppeling bij de meter, repareer dat dan niet zelf en draai ook niet aan een vastzittende hoofdkraan.

Hoe vind ik waar het lekt?

Werk van makkelijk naar moeilijk: controleer eerst de wc’s en kranen, sluit daarna de stopkranen één voor één af en kijk steeds of de meter stopt. Zo vindt u in veel gevallen zelf de bron.

Stap 1: test de wc op een lek

• Luister. Hoort u het reservoir zacht ruisen of sissen terwijl niemand heeft doorgetrokken, dan loopt het door.
• Papiertest. Maak de achterwand van de pot droog en leg er een vel wc-papier tegen. Wordt het papier nat zonder dat u heeft doorgetrokken, dan lekt het reservoir.
• Kleurtest. Doe een paar druppels voedselkleurstof in het reservoir en trek niet door. Ziet u na een half uur kleur in de pot, dan lekt het afsluitrubber of sluit de vlotter niet goed.

Vaak is het afstellen van de vlotter of het vervangen van het rubber genoeg. Heeft u meerdere toiletten, test ze dan allemaal.

Stap 2: controleer kranen, douche en boiler

Kijk bij elke kraan en douche of er druppels vallen of een dun straaltje loopt. Controleer bij een boiler of de afvoer van het overstortventiel droog is als de boiler niet aan het opwarmen is.

Stap 3: draai de stopkranen één voor één dicht

Onder de wastafel, bij de wc en bij de boiler zitten vaak kleine stopkranen. Ook de buitenkraan heeft meestal een eigen stopkraan binnen. Draai ze één voor één dicht en kijk na elke kraan een paar minuten naar de rode cijfers op de meter. Stopt de meter, dan weet u in welk deel van de installatie het lek zit.

Stap 4: kijk naar de buitenkraan en de tuinleiding

Een buitenkraan die in de winter niet is afgetapt, kan door vorst scheuren. Het lek zit dan vaak in de muur of in de leiding naar de tuin. Hoe u dat voorkomt, leest u in ons artikel over de buitenkraan winterklaar maken.

Stap 5: geen bron gevonden? Let op deze signalen

Loopt de meter door terwijl alle kranen, wc’s en apparaten in orde zijn, dan zit het lek waarschijnlijk in een leiding die u niet ziet. Let op:

• een vochtplek of verkleuring op de vloer, het plafond of een muur;
• een warme plek in de vloer, wat kan wijzen op een lek in een warmwaterleiding;
• een muffe geur of loszittende tegels;
• water in de kruipruimte (kijk met een zaklamp door het kruipluik);
• een sissend geluid in de muur of vloer terwijl er geen water wordt gebruikt.

Hak in dit geval niet op de gok een vloer of wand open. Met gerichte lekdetectie wordt eerst de plek bepaald, zodat er zo min mogelijk gebroken hoeft te worden. Meer over de aanpak leest u op onze pagina over lekdetectie in Almere en omgeving.

Lekkage vóór of na de watermeter: wie is verantwoordelijk?

Bij een lek vóór de watermeter belt u het waterbedrijf. Bij een lek na de watermeter is de eigenaar van de woning verantwoordelijk. In Almere en Lelystad is Vitens het waterbedrijf.

Volgens Vitens werkt het zo:

• Lek vóór de meter: neem contact op met de storingsdienst van Vitens via 0800 0359. Dat nummer is gratis en 24 uur per dag bereikbaar.
• Lek na de meter: Vitens repareert dit niet. De eigenaar van de woning is verantwoordelijk voor alle leidingen en installaties na de watermeter. Huurt u, dan is dat uw verhuurder of woningcorporatie.

Hoe weet u waar het lek zit? Staat de meter stil terwijl alle kranen dicht zijn, maar ziet u toch water, bijvoorbeeld bij de leiding die de meterkast binnenkomt? Dan zit het lek volgens Dunea waarschijnlijk in de aanvoerleiding of bij de watermeter. Loopt de meter wel door, dan zit het lek na de meter, dus in uw eigen installatie.

Wat als u huurt?

Meld een lek na de meter eerst bij uw verhuurder of woningcorporatie. Kleine reparaties, zoals het vervangen van kraanleertjes, zijn volgens het Besluit kleine herstellingen voor rekening van de huurder.

Hoge waterrekening door een lekkage: wat kunt u doen?

U betaalt in principe al het water dat door uw meter gaat, ook als het door een lek is weggelopen. Vitens kan onder voorwaarden wel een coulancevergoeding geven.

Volgens Vitens neemt u bij een huurwoning eerst contact op met uw verhuurder of woningcorporatie. Krijgt u daar geen vergoeding, dan kunt u onder voorwaarden in aanmerking komen voor een coulancevergoeding. Heeft u een koopwoning, dan kunt u Vitens bellen om te vragen of u daarvoor in aanmerking komt. Bewaar daarom:

• foto’s van de meterstanden vóór en na de reparatie;
• de factuur van de reparatie, met daarop waar het lek zat;
• foto’s van het lek en eventuele schade.

Heeft het lek schade gegeven aan vloeren of plafonds, of moest er gezocht en gebroken worden? Dan kan uw opstalverzekering soms een deel vergoeden. Dat verschilt per polis. In ons artikel over lekdetectie en de verzekering leest u waar u op moet letten.

Hoe vaak moet ik mijn watermeter controleren?

Doe de meterproef minstens twee keer per jaar. Dunea adviseert dat, en in oudere woningen zelfs elke maand. Zo ontdekt u een klein lek voordat het een hoge rekening of schade wordt.

Een paar vaste momenten zijn handig:

• Na de winter: vorst kan leidingen en de buitenkraan beschadigen.
• Na een vakantie: als niemand water heeft gebruikt, ziet u direct of de stand is opgelopen.
• Als de waterrekening hoger is dan u verwacht.
• Als u een wc of kraan hoort ruisen.

In Almere zijn de meeste woningen gebouwd vanaf 1976 en in Lelystad vanaf 1967. Bij woningen die al tientallen jaren oud zijn, is het verstandig om kranen, koppelingen en zichtbare leidingen af en toe na te lopen.

Wat kost het om een lekkage te laten opsporen?

Dat hangt af van hoe snel de bron gevonden wordt. Een doorlopende wc of druppelende kraan is vaak snel verholpen. Een verborgen lek in een vloer kost meer tijd, omdat eerst de juiste plek bepaald moet worden.

Klusbedrijf MSZ werkt met een uurtarief, zodat u alleen betaalt voor de tijd die het werk echt kost. Landelijke prijsindicaties en de factoren die de prijs bepalen, leest u in ons artikel wat kost lekdetectie. Stuur gerust eerst een foto of filmpje van de meter en de plek waar u water ziet, dan krijgt u gratis een eerste inschatting.

Zelf oplossen of een vakman bellen?

Een doorlopende wc of een lekkende kraan kunt u vaak zelf verhelpen. Een lek in een leiding, bij de meter of in de vloer laat u beter aan een vakman over.

Dit kunt u meestal zelf:

• de vlotter van het toilet afstellen;
• een kraanleertje of het rubber in het reservoir vervangen;
• de stopkranen controleren en het lek afbakenen;
• de buitenkraan aftappen voor de winter.

Bel een vakman als:

• de meter doorloopt en u na alle stappen geen bron vindt;
• u een vochtplek, warme plek of water in de kruipruimte ziet;
• er water van het plafond komt of een muur nat wordt;
• een stopkraan niet goed sluit of gaat lekken als u eraan draait;
• u een leiding moet laten vervangen of verleggen.

Komt er veel water vrij, draai dan eerst de hoofdkraan dicht. Een lek bij de meter of de hoofdkraan zelf meldt u bij Vitens. Voor reparaties aan leidingen in huis kunt u terecht bij een loodgieter voor lekkage en leidingwerk. Ziet u al waterschade? Lees dan ook wat u direct doet bij lekkage in huis.

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet ik wachten bij de watermetertest?

Wacht minimaal een uur zonder water te gebruiken. Wilt u ook kleine lekken zien, noteer de stand dan ’s avonds en lees hem ’s ochtends opnieuw af voordat iemand water gebruikt.

Mijn watermeter loopt heel langzaam door. Is dat erg?

Ja, ook een klein lek loopt op. Een druppelende kraan kost volgens Evides al snel 15 liter water per dag. Vaak is de oorzaak een doorlopende wc of een kraan, en dat is meestal eenvoudig te verhelpen.

Is een natte watermeter altijd een lekkage?

Nee, vaak is het condens. Maak de meter droog: is hij binnen een minuut weer nat, dan is het waarschijnlijk een lek. Duurt het langer dan vijf minuten, dan is het condens.

Wie betaalt een lekkage vóór de watermeter?

Een lek vóór de meter is voor het waterbedrijf. In Almere en Lelystad belt u de storingsdienst van Vitens via 0800 0359, gratis en 24 uur per dag bereikbaar.

Krijg ik geld terug bij een hoge waterrekening door een lek?

U betaalt in principe al het water dat door de meter gaat. Vitens kan onder voorwaarden een coulancevergoeding geven. Huurt u, neem dan eerst contact op met uw verhuurder.

Kan een lek in de cv-installatie de watermeter laten doorlopen?

Meestal niet. De cv is een gesloten systeem dat u af en toe bijvult, en een lek daar ziet u aan een dalende druk op de ketel. Alleen als uw installatie automatisch bijvult, kan de watermeter meelopen.

Hulp nodig als uw watermeter doorloopt in Almere?

Watermeter loopt door en vindt u de oorzaak niet, of zit het lek in een leiding die u niet kunt zien? Klusbedrijf MSZ is een familiebedrijf uit Almere en werkt in Almere, Lelystad en de wijde omgeving. Wij zijn 24/7 bereikbaar. Op onze pagina over lekdetectie leest u hoe wij een lek opsporen en herstellen.

Het eerste uur op locatie kost €181,44 incl. btw (€149,95 excl. btw), daarna €108,84 incl. btw (€89,95 excl. btw) per uur. Het eerste uur is het minimum per bezoek. In Almere rekenen wij geen voorrijkosten; elders in ons werkgebied betaalt u één vast bedrag van €42,35 incl. btw (€35 excl. btw). Bekijk onze tarieven of vraag een gratis offerte aan. Bel of app 06 19 74 36 78. Stuur gerust een foto via WhatsApp van de meter en de plek waar u water ziet.