Riool verstopt in Almere: gemeente of loodgieter? Het ontstoppingsstuk uitgelegd

Riool verstopt, wie betaalt? Dat hangt af van de plek van de verstopping. Zit die in het gemeentelijke deel van het riool, dan betaalt de gemeente meestal. Zit hij in uw eigen leidingen, dan zijn de kosten voor u. In Almere ziet u het verschil aan het ontstoppingsstuk: staat dat vol water, bel dan eerst de gemeente op 14 036.

In dit artikel leest u wat een ontstoppingsstuk is en hoe u het vindt, hoe u in vijf stappen bepaalt waar de verstopping zit, wanneer u de gemeente belt en wanneer een loodgieter, wat ontstoppen gemiddeld kost en hoe het zit als u huurt of in Lelystad woont.

Riool verstopt: wie betaalt de kosten?

De eigenaar van het stuk riool waar de verstopping zit, betaalt de kosten. Volgens de gemeente Almere betaalt de gemeente meestal alle kosten als de verstopping in het gemeentelijke systeem zit. Zit de verstopping aan de kant van de bewoner, dan betaalt de bewoner meestal zelf.

In de praktijk komt het neer op deze vier situaties:

• Verstopping op eigen terrein (in huis, onder de vloer of in de tuin tot aan het ontstoppingsstuk): de kosten zijn voor de eigenaar van de woning. U schakelt dan zelf een loodgieter voor het ontstoppen van riool en afvoer in.
• Verstopping in het gemeenteriool (voorbij het ontstoppingsstuk): de gemeente lost het op en betaalt meestal.
• U belt zelf een bedrijf voordat de gemeente heeft gekeken: dan betaalt u de kosten zelf, ook als de verstopping achteraf in het gemeentelijke deel bleek te zitten.
• U huurt uw woning: neem eerst contact op met uw woningcorporatie of verhuurder. Verderop leest u hoe dat zit.

Wat is een ontstoppingsstuk en waar zit het?

Het ontstoppingsstuk is het punt waar uw eigen riool overgaat in het riool van de gemeente. Het is de plek waar de gemeente of een loodgieter het riool kan openen om te zien waar een verstopping zit.

In Almere ligt het ontstoppingsstuk meestal op de erfgrens, maar niet altijd. Het kan ook op uw eigen terrein liggen of op gemeentegrond, bijvoorbeeld in de stoep. Zoek dus eerst in de voortuin, langs het tuinpad en bij de grens met de stoep. Ligt er grind, gras of een tegel overheen, dan moet u soms even zoeken.

Belangrijk: u mag nooit zonder toestemming van de gemeente in gemeentegrond graven. Vindt u op uw eigen grond geen ontstoppingsstuk, dan kan een gespecialiseerd bedrijf het riool op uw terrein opgraven, een boorgat maken of een camera-inspectie doen. Die kosten zijn volgens de gemeente voor u.

Hoe weet u of de verstopping bij u of bij de gemeente zit?

Dat stelt u in vijf stappen vast, zonder gereedschap. Gebruik ondertussen zo min mogelijk water: niet doortrekken, geen wasmachine en geen vaatwasser, anders kan vuil water omhoog komen uit de douche- of vloerput.

1. Kijk welke afvoeren traag zijn. Is alleen de wastafel of alleen één wc verstopt, dan zit het probleem vrijwel zeker in die ene afvoer en niet in het riool. Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht, of borrelt de douche als u doortrekt, dan zit de verstopping verderop.
2. Test het toilet op de benedenverdieping. Loopt dat niet door, dan zit de verstopping volgens de gemeente waarschijnlijk buiten uw huis.
3. Vraag de buren. Hebben zij hetzelfde probleem, dan zit de verstopping vermoedelijk in het hoofdriool. Dat is een zaak voor de gemeente.
4. Open het ontstoppingsstuk. Draai of til de dop eraf. Draag handschoenen en houd kinderen en huisdieren op afstand.
5. Beoordeel wat u ziet. Staat de buis vol water, dan zit de verstopping waarschijnlijk in het gemeentelijke deel: bel de gemeente op 14 036 en wacht met het inschakelen van een bedrijf. Is de buis leeg of staat er weinig water in, dan zit de verstopping op uw eigen grond en lost u het zelf op of laat u het oplossen.

Twijfelt u na deze stappen nog, bel dan eerst de gemeente. Dat kost u niets en voorkomt dat u betaalt voor iets wat de gemeente had moeten oplossen.

Moet ik eerst de gemeente bellen of een loodgieter?

Bij een vol ontstoppingsstuk of bij twijfel belt u eerst de gemeente. Pas als vaststaat dat de verstopping op uw eigen terrein zit, schakelt u een loodgieter of ontstoppingsbedrijf in.

De gemeente Almere is hier duidelijk over: wie zelf een ontstoppingsbedrijf inschakelt voordat de gemeente de situatie heeft beoordeeld, betaalt de kosten zelf. Daarnaast vergoedt de gemeente geen ontstopping via het toilet of met een ontstoppingsveer. Volgens de gemeente kan die methode de aansluiting beschadigen.

U bereikt de gemeente Almere op 14 036, vanuit het buitenland op +31 36 539 99 11. U kunt ook online een melding doen. Laat een bedrijf op uw terrein een camera-inspectie doen en zijn er gebreken in het gemeentelijke riool te zien, dan moet u die opnames altijd met de gemeente delen.

Zit de verstopping wel op uw eigen grond, dan vraagt u vooraf een kostenindicatie. Dat raadt de gemeente ook aan. Bij Klusbedrijf MSZ kan dat door een foto van de situatie via WhatsApp te sturen.

Wat kost riool of afvoer ontstoppen als de verstopping op eigen terrein zit?

Landelijk betaalt u voor riool ontstoppen gemiddeld €90 tot €150 inclusief btw als starttarief. Dat blijkt uit de prijsgids van Werkspot (bijgewerkt 21 augustus 2026). Bij een verstopping verder in de leiding of een camera-inspectie komt er meer bij.

• Riool ontstoppen, starttarief inclusief een half uur werk: €90 tot €150
• Hoofdriolering ontstoppen: €100 tot €200
• Camera-inspectie: vanaf €195
• Rioolreiniging: €3 tot €5 extra per meter leiding
• Meerprijs voor spoed of weekend: €50 tot €100

Wat de prijs vooral bepaalt: hoe goed het ontstoppingsstuk bereikbaar is, hoe ver de verstopping in de leiding zit, de oorzaak (vet, doekjes, wortels of een verzakte leiding) en of er een camera nodig is om te zien wat er aan de hand is.

Klusbedrijf MSZ werkt niet met vaste pakketprijzen, maar rekent per uur. Het eerste uur op locatie kost €181,44 incl. btw (€149,95 excl. btw), elk volgend uur €108,84 incl. btw (€89,95 excl. btw). Het eerste uur is het minimum per bezoek. In Almere betaalt u geen voorrijkosten; elders in het werkgebied rekenen wij één vast bedrag van €42,35 incl. btw (€35 excl. btw). Voor de avond, nacht of het weekend spreken wij het tarief vooraf aan de telefoon met u af.

Ik huur mijn woning: wie betaalt het ontstoppen dan?

Huurt u, meld een verstopping dan eerst bij uw woningcorporatie of verhuurder. Volgens de gemeente Almere regelen zij de afhandeling voor huurders.

Wettelijk is een deel van het ontstoppen wel een taak van de huurder. In het Besluit kleine herstellingen staat dat het ontstoppen van het binnenriool tot aan het aansluitpunt onder de kleine herstellingen van de huurder valt. Sommige verhuurders hebben daarnaast eigen afspraken, bijvoorbeeld een servicecontract. Kijk daarom in uw huurcontract of vraag het na voordat u zelf een bedrijf belt.

Hoe werkt het als uw riool in Lelystad verstopt is?

Ook in Lelystad begint u met dezelfde vijf stappen: welke afvoeren zijn traag, loopt het toilet beneden door, hebben de buren last en hoe staat het ontstoppingsstuk erbij. De regels voor wie wat betaalt, stelt elke gemeente zelf vast.

Check daarom de website van de gemeente Lelystad of neem contact met de gemeente op voordat u een bedrijf inschakelt. Problemen in de openbare ruimte meldt u via de meldpagina van de gemeente Lelystad. Zit de verstopping op uw eigen terrein, dan helpen wij u ook daar met riool ontstoppen in Lelystad.

Kunt u een verstopt riool zelf ontstoppen?

Een verstopte wc of wastafel lukt vaak zelf. Een verstopping in het riool zelf meestal niet, omdat die dieper in de leiding zit dan u met huis-tuin-en-keukenmiddelen bereikt.

Dit kunt u veilig zelf proberen:

• Een plopper (zuignap) op één verstopte wc, gootsteen of wastafel.
• De sifon onder de wastafel of gootsteen losdraaien en schoonmaken, met een emmer eronder.
• Haren uit het doucheputje halen.

Dit kunt u beter laten:

• Een ontstoppingsveer via de wc het riool in duwen. De gemeente Almere vergoedt dat niet en waarschuwt voor schade aan de aansluiting.
• Chemische ontstoppers gebruiken. Ze zijn agressief voor leidingen en lossen een verstopping verderop in het riool niet op.
• Graven in gemeentegrond om bij de leiding te komen.

Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht, komt er water omhoog uit een putje, of keert de verstopping steeds terug? Dan is het tijd voor een vakman met de juiste apparatuur.

Waarom raakt een riool in Almere sneller verstopt?

Almere is gebouwd op slappe polderbodem die langzaam inklinkt. Volgens vakblad Binnenlands Bestuur zijn straten op sommige plekken in 25 jaar meer dan een halve meter gezakt. In de Regenboogbuurt, op de oude bedding van de Eem, gaat dat sneller.

Huizen op palen zakken niet mee, maar de tuin en de straat wel. Daardoor komt de leiding tussen huis en straat onder spanning te staan of zakt die door. In zo’n doorgezakt stuk blijven vet en papier liggen, en dat geeft steeds terugkerende verstoppingen. Bij een terugkerende verstopping is riolering laten herstellen of vervangen vaak de echte oplossing, in plaats van telkens opnieuw ontstoppen.

De gemeente vervangt het riool in Almere ongeveer 50 jaar na aanleg, wijk voor wijk. Muziekwijk Zuid staat volgens de planning groot onderhoud voor 2026 gepland. Bij groot onderhoud hoogt de eigenaar zelf de tuin op en past hij de eigen rioolaansluiting aan; bij een huurwoning doet de verhuurder dat. Woont u in een van deze wijken, zoals in Almere Stad, dan is dat een goed moment om ook uw eigen leiding te laten controleren.

Hoe voorkomt u een verstopt riool?

De meeste verstoppingen ontstaan door wat er door de wc en gootsteen gaat. Met deze gewoontes voorkomt u er veel:

• Spoel alleen poep, plas en wc-papier door.
• Gooi vochtige doekjes, tampons, maandverband en condooms in de prullenbak. Ook doekjes die volgens de verpakking doorspoelbaar zijn, vallen in het riool niet goed uit elkaar.
• Giet bakolie en frituurvet niet door de gootsteen. Laat het afkoelen, doe het in een verpakking en lever het in bij een inzamelpunt.
• Veeg vette pannen eerst uit met keukenpapier.
• Leg een haarzeefje in het doucheputje.
• Houd het ontstoppingsstuk bereikbaar en leg er geen vaste bestrating overheen.
• Keert een verstopping terug, laat dan met een camera kijken of de leiding verzakt of beschadigd is.

Hebt u door een verstopping ook water in huis gekregen? Lees ook: lekkage in huis: wat u direct moet doen.

Veelgestelde vragen

Welk nummer belt u in Almere bij een verstopt riool?

U belt de gemeente Almere op 14 036, of vanuit het buitenland op +31 36 539 99 11. Een melding doen kan ook online via de website van de gemeente.

Betaalt de gemeente als ik al zelf een ontstoppingsbedrijf heb gebeld?

Nee. Schakelt u een bedrijf in voordat de gemeente de situatie heeft beoordeeld, dan betaalt u de kosten zelf. Staat het ontstoppingsstuk vol water, bel dan eerst de gemeente.

Wat als ik geen ontstoppingsstuk kan vinden?

Dan kan een gespecialiseerd bedrijf het riool op uw grond opgraven, een boorgat maken of een camera-inspectie doen. Die kosten zijn voor u. Graaf nooit zonder toestemming van de gemeente in gemeentegrond.

Wie betaalt een verstopt riool in een huurwoning?

Meld de verstopping eerst bij uw woningcorporatie of verhuurder, die regelt de afhandeling. Volgens het Besluit kleine herstellingen is het ontstoppen van het binnenriool tot aan het aansluitpunt een taak van de huurder, maar check altijd uw huurcontract.

Mag ik met een ontstoppingsveer via de wc het riool ontstoppen?

Dat kan, maar de gemeente Almere vergoedt deze methode niet en waarschuwt dat de aansluiting erdoor beschadigd kan raken. Voor één verstopte wc is een plopper de veiligere eerste stap.

Wat doe ik met camerabeelden van het gemeenteriool?

Zijn er bij een camera-inspectie gebreken in het gemeentelijke deel van het riool te zien, dan moet u die opnames altijd met de gemeente delen. Zo kan de gemeente het probleem aan haar kant oplossen.

Hulp nodig bij een verstopt riool in Almere?

Riool verstopt? Wie betaalt, hangt af van het ontstoppingsstuk: vol water betekent eerst de gemeente bellen, leeg betekent een verstopping op eigen terrein. Voor dat laatste staat Klusbedrijf MSZ voor u klaar. Wij zijn een familiebedrijf uit Almere, 24/7 bereikbaar en op Werkspot beoordeeld met een 5,0 uit 225+ beoordelingen.

Wij werken in Almere, Lelystad en de wijde omgeving. Het eerste uur op locatie kost €181,44 incl. btw (€149,95 excl. btw), daarna €108,84 incl. btw (€89,95 excl. btw) per uur. In Almere rekenen wij geen voorrijkosten, elders in het werkgebied één vast bedrag van €42,35 incl. btw (€35 excl. btw). Lees meer over ontstoppen door Klusbedrijf MSZ, bekijk al onze tarieven of vraag een gratis offerte aan.

Bel of app ons op 06 19 74 36 78 of mail naar info@klusbedrijfmsz.nl. Stuur gerust een foto via WhatsApp van het ontstoppingsstuk en de afvoer, dan kijken wij gratis met u mee.